Как успокоить человека в истерике: советы от психолога

Истерика способна неожиданно произойти, однако, зная, как действовать, можно быстро помочь человеку успокоиться. Психолог Елена Масолова делится советами о том, как сохранить спокойствие и что следует сказать в такой ситуации.

Кадр из фильма «Париж, я люблю тебя»

• Психологические аспекты истерического состояния
• Как поддержать человека в истерике: три ключевых этапа
• Причины, по которым не следует сразу обсуждать эмоции
• Нюансы помощи на дистанции
• Долгосрочное сопровождение и меры профилактики
• Забота о собственном состоянии и установка границ
• Когда требуется консультация специалиста
• Использование дыхательных техник для успокоения
• Создание безопасной и поддерживающей среды
• Слушание без осуждения как основной метод помощи
• Рекомендации по обсуждению чувств после истерики

Когда ваш близкий находится в состоянии глубокой эмоциональной раслации, это может вызвать у вас чувство недоумения и бессилия. В такие моменты крайне важно знать, как помочь человеку, переживающему истерику.

Понимание сущности истерики и применение правильных методов могут стать залогом эффективной помощи.

Важно помнить, что участие в истерическом состоянии другого человека может быть эмоционально интенсивным. Поэтому полезно использовать техники успокоения, такие как медленное и глубокое дыхание, чтобы не только помочь другому, но и поддержать собственное состояние.

Создание атмосферы безопасности — ключевой момент в любом взаимодействии с человеком в истерике. Применение активного слушания и отсутствие критики поможет человеку чувствовать себя более защищённым и понятым в такой трудный период.

Психологические основы истерического состояния

Для оказания действенной поддержки необходимо разобраться в том, как функционирует психика человека. В состоянии покоя восприятие всех событий у нас происходит через три основных канала: мысли, эмоции и телесные ощущения. Это не те чувства, благодаря которым мы можем видеть или слышать, а глобальная реакция нашего организма.

В нашей культуре с ранних лет укореняется мысль: «думай логически», поэтому умственный канал порой занимает не одну треть, а две трети нашего восприятия. Большинство людей в первую очередь анализирует ситуацию, и только потом ощущает и чувствует.

Что происходит во время истерики

Кадр из сериала «Дневники вампира»

Эмоциональная сфера многих людей часто остается вне их осознания. Они больше размышляют о своих чувствах, чем реально осознают свои переживания. В условиях сильного стресса или расстройства человек, как правило, не в состоянии четко понять, испытывает ли он грусть, злость или безысходность. Он только ощущает резкую душевную боль, не в силах обозначить конкретные чувства.

Истерика — это состояние, когда человек погружается в аффект. В этот период он не способен на рациональное мышление, повинуется сильным эмоциям и оказывается более внутри своей внутренней истории, например, недавней ссоры или травмирующего переживания из прошлого.

Часто истерика может быть вызвана накоплением напряжения, которое не получило выхода, или резким изменением в жизни человека. Важно отметить, что истерическое состояние может проявляться не только в виде крика или агрессии, но и в форме плача, замкнутости или полного отключения. Это защитный механизм психики, когда эмоциональная перегрузка становится слишком сильной, и разум не может справиться с интенсивностью переживаний.

Для преодоления таких состояний необходимо создавать условия, при которых человек сможет безопасно выразить свои чувства и переживания. Эффективными методами снижения напряжения являются практики осознания, дыхательные упражнения, а также техники релаксации. Обращение к специалисту — психологу или психотерапевту, может помочь в глубоком понимании причин истерического состояния и его дальнейшей профилактике.

Как помочь человеку в истерике: три главных этапа

Первый этап: возвращение к реальности через органы восприятия

Первая помощь человеку, страдающему от истерики, начинается с основного и важного шага — необходимо вернуть его в реальность. Это залог всех следующих действий, независимо от того, находитесь ли вы рядом или общаетесь на расстоянии.

Техника заземления: пошаговое руководство

Как помочь человеку успокоиться, находясь на расстоянии? Наиболее эффективный метод — задействовать четыре модальности восприятия: зрение, слух, осязание и обоняние.

Что озвучить человеку в истерике на первом этапе

Обращайтесь спокойным, но четким и размеренным голосом:

• «Какого цвета обои в твоей комнате?»
• «На чем ты сидишь?»
• «Какого цвета этот диван/кресло?»
• «Попробуй ощупать его — мягкий он или жесткий?»
• «Гладкий или шероховатый?»
• «Какие ароматы ты ощущаешь вокруг?»
• «Прислушайся — что ты слышишь в данный момент?»

Ключевые принципы использования техники

Когда человек ответит хотя бы на три вопроса из четырех модальностей, он начнет постепенно выходить из своих внутренних переживаний в реальность. Не переживайте, если он «зависает» на одной модальности, например, только говорит о том, что видит. Это нормально и тоже работает.

Скоротечность успокоения человека в истерике зависит от вашего терпения и спокойствия. Ваш голос станет якорем стабильности в вихре эмоций. Постарайтесь оставаться сосредоточенными и не отвлекаться на свои переживания.

Второй этап: восстановление дыхания

Как только вы заметите, что голос человека изменился — он перестал всхлипывать, кричать или стал говорить более ровно — переходите ко второму этапу помощи.

Дыхательная техника для быстрого успокоения

Дыхание соединяет осознанное и бессознательное, нервную систему и эмоции. Правильные дыхательные упражнения помогают активировать парасимпатическую нервную систему, отвечающую за расслабление.

Инструкция по дыхательной практике:

• Коротко вдохнуть через нос (на 4 счета)
• Медленно выдохнуть через рот (на 8 счетов)
• Повторить 3-5 раз.

Легко говорите: «Давай подышим вместе. Коротко вдохни через нос, а теперь медленно выдохни через рот». Если возможно, синхронизируйте свое дыхание с человеком, подстраивая нужный ритм. Важно не спешить и давать человеку время адаптироваться к упражнениям.

Третий этап: обращение к рациональному мышлению

Когда дыхание стало более стабильным, время заняться рациональной стороной психики. Это критически важный момент, где многие допускают ошибки.

Начните с легких и простых вопросов, которые не будут вызывать дополнительный стресс. Например, задайте вопросы, которые требуют простого ответа: «Какой сегодня день?» или «Что ты планируешь делать позже?». Поддерживайте беседу в спокойном русле, избегайте обсуждения острых тем.

Очень важно предложить человеку выговориться, если он чувствует необходимость в этом. Не перебивайте, дайте ему возможность высказать свои эмоции и мысли. Показав, что вы готовы слушать, вы поможете ему переработать свои переживания.

Не забывайте следить за состоянием человека и будьте готовы вернуться к предыдущим этапам, если эмоциональное состояние вновь станет нестабильным. Ваше терпение и поддержка — ключ к его выздоровлению.

Почему нельзя сразу говорить о чувствах

Что делать, если человек, переживающий истерику, начинает приходить в себя? Не задавайте вопросов о чувствах! Это может вернуть его обратно в эмоциональное состояние. Вместо этого обращайтесь к мыслительному процессу. Вот правильные вопросы для третьего этапа:

• «Что ты думаешь о том, что случилось?»
• «Каковы твои мысли по этому поводу?»
• «Как ты воспринимаешь ситуацию сейчас?»
• «Что, по твоему мнению, стоит предпринять дальше?»

Такой подход помогает человеку восстановить рациональное мышление и вернуть контроль над ситуацией. Важно помнить, что после эмоционального всплеска человеку необходимо время, чтобы собраться с мыслями. Кроме того, стоит создать комфортную атмосферу, в которой он сможет открыться, когда будет готов. Защитить личное пространство и предложить возможность выбора в том, как и когда говорить, могут значительно облегчить процесс.

Также полезно использовать активное слушание. Поддержите собеседника, показывая свою готовность выслушать его мнение, даже если сейчас он не готов делиться своими чувствами. Таким образом, вы создаете безопасное пространство для выражения эмоций в будущем.

Особенности помощи на расстоянии

Кадр из фильма «Служебный роман»

Умение успокаивать человека в истерике через телефон или видеосвязь требует адаптации вышеназванных методов.

Поддержка по телефону

При голосовом разговоре ваш голос становится основным средством воздействия. Следуйте этим советам:

• говорите четко и размеренно;
• примените описанную технику заземления;
• попросите включить громкую связь, чтобы человек мог свободно передвигаться;
• предложите простые физические действия: сжать и разжать кулаки, потрогать различные поверхности;
• используйте комплименты и подбадривающие слова, чтобы вызвать доверие.

Как успокоить человека в истерике через переписку

Это одна из самых сложных задач, но ее можно решить. Эффективные стратегии переписки:

• пишите короткие и понятные сообщения;
• задавайте конкретные вопросы о физическом окружении;
• отправляйте голосовые сообщения с спокойным тоном;
• предложите перейти на видеозвонок;
• используйте эмодзи и символы для создания более теплого и дружелюбного тона.

Пример удачной переписки:

• «Понимаю, как тебе сейчас тяжело. Давай сделаем простое упражнение».
• «Напиши мне, какого цвета стена перед тобой».
• «Замечательно. Теперь найди три круглых предмета и напиши, что это».
• «Ты молодец, давай продолжим вместе!»

Не пропустите

Создание атмосферы безопасности

Безопасность — важный элемент успешной помощи. В истерике человек ощущает уязвимость, поэтому ваша задача — создать атмосферу защищенности.

Принципы защищенного общения:

• «Я с тобой, ты не один».
• «Ты в безопасности».
• «Мы справимся с этим вместе».
• «Я не уйду».
• «Ты имеешь право на свои чувства».

Чего не следует говорить:

• «Успокойся» (это не работает).
• «Не впадай в истерику».
• «Соберись».
• «Это не так серьезно».
• «Прекрати драматизировать».
• «Люди переживают намного хуже из-за других проблем».

Обратите внимание, что важно не только дать советы, но и проявить активное слушание, показывая, что вы внимательны к переживаниям человека и готовы поддерживать его в трудный момент.

Долгосрочная поддержка и профилактика

Кадр из фильма «Армагедон»

После того как острая фаза завершилась, крайне важно обеспечить правильную долгосрочную поддержку. Что делать после истерики:

1. Не анализируйте ситуацию сразу — дайте человеку время восстановиться.
2. Предложите физический комфорт — теплый чай, воду, уютное место для отдыха.
3. Создайте спокойную атмосферу — приглушите свет, включите тихую музыку.
4. Просто находитесь рядом — иногда ваше присутствие важнее слов.
5. Обсудите с человеком триггеры, которые могут вызывать истерические реакции, и составьте общий план действий на случай повторения подобных ситуаций.
6. Если такие эпизоды случаются регулярно, предложите обратиться к профессионалу за квалифицированной помощью.
7. Полезно изучить вместе различные техники борьбы со стрессом, которые могут предотвратить кризисные состояния в будущем.

Дополнительно, стоит обратить внимание на:

8. Занятия физической активностью — регулярные тренировки помогут снизить уровень стресса и улучшить общее самочувствие.
9. Практикуйте осознанность — медитация и дыхательные практики могут помочь в управлении эмоциями.
10. Регулярные беседы об эмоциях — это позволит человеку лучше понимать свои чувства и открыто говорить о них.
11. Поддерживайте здоровый режим сна — качество и продолжительность сна играют ключевую роль в способности справляться со стрессом.
12. Стимулируйте участие в социальных взаимодействиях — общение с друзьями и близкими может быть важным источником поддержки и понимания.
13. Записывайте свои мысли и чувства — ведение дневника поможет проанализировать ситуации и выявить, что именно провоцирует стрессовые реакции.

Забота о себе и границы

Заботясь о других, не забывайте о собственном эмоциональном состоянии. Постоянное внимание к человеку, склонному к истерикам, может истощить ваши силы. Важно установить разумные границы по времени и частоте оказываемой помощи, помня, что вы не отвечаете за эмоциональное состояние другого человека. Не стесняйтесь обращаться за поддержкой к близким или специалистам, когда ситуация начинает выходить из-под контроля.

Регулярно уделяйте время своему эмоциональному здоровью, чтобы сохранить силы для помощи другим и поддержания своего психологического благополучия. Для этого можно использовать различные техники самопомощи: медитацию, занятия спортом, ведение дневника эмоций или творчество. Они помогают восстановить внутренний баланс и снизить уровень стресса.

Также полезно учиться говорить «нет», когда помощь другому человеку начинает угрожать вашему благополучию. Помните, что ваши потребности не менее важны, и иногда простое отказ может предотвратить выгорание. Ищите баланс между заботой о других и заботой о себе, чтобы оставаться эмоционально устойчивым и продолжать поддерживать окружающих.

Когда необходима профессиональная помощь

Если истерики происходят часто, сопровождаются агрессией, угрозами самоповреждения или длительны, стоит обратиться к психотерапевту или психиатру. Ваша задача — предоставить первую помощь, а не заменить профессиональное лечение.

Умение помочь человеку в истерике — это навык, требующий понимания, терпения и правильной техники. Помните о трех основных этапах: возвращение в реальность через органы восприятия, восстановление дыхания и обращение к рациональному мышлению.

Ваше умение сохранять спокойствие, четко следовать намеченному плану и искреннее стремление оказать помощь способны стать опорой для человека, переживающего эмоциональные волнения. Важно помнить, что вы не обязаны нести ответственность за чувства других, но можете предложить значимую поддержку и стать надежным источником силы в непростые времена.

Также полезно знать, что существуют специальные техники, которые могут помочь в процессе снятия напряжения. Например, метод «5-4-3-2-1» помогает вернуть человека в реальность, прося его назвать 5 предметов, 4 звука, 3 ощущения, 2 запаха и 1 вкус, который он ощущает в данный момент. Это позволяет сосредоточиться на настоящем моменте и отвлечься от сильных эмоций.

Помимо этого, регулярные занятия физической активностью, медитация и практики осознанности могут помочь как вам, так и человеку, который переживает истерику, лучше справляться со стрессом и эмоциями в долгосрочной перспективе.