Компетентность, четкая речь и аккуратный вид, безусловно, играют значимую роль. Тем не менее, существует ряд психологических методик, которые помогут тебе уверенно занять предложенную вакансию.
Вот несколько из них:
- Установите раппорт. Найдите общие интересы или мнения с работодателем, чтобы создать доверительную атмосферу. Это может быть упоминание о том, что вы оба интересуетесь спортом или любите путешествовать.
- Используйте позитивный язык. Формулируйте свои мысли так, чтобы звучать оптимистично и уверенно. Например, вместо «Я не уверен, что смогу это сделать» скажите «Я готов принять вызов и постараюсь сделать всё возможное».
- Обратная связь. Задавайте вопросы и активно слушайте ответы. Это покажет ваш интерес к собеседнику и позволит лучше понять потребности компании.
- Невербалика. Обратите внимание на свою невербальную коммуникацию: поддерживайте контакт глаз, улыбайтесь и следите за своей осанкой. Открытые жесты, такие как руки на столе, также помогут создать впечатление уверенности.
- Истории успеха. Подготовьте несколько примеров из своего опыта, которые демонстрируют ваши достижения и профессиональные качества. Это поможет работодателю лучше понять, как вы можете принести пользу компании.
- Эмпатия. Постарайтесь понять потребности и эмоции работодателя. Если он или она обеспокоены определенными вопросами, вы можете предложить свои идеи для решения проблем.
- Отражение. Используйте технику отражения, повторяя и перефразируя то, что говорит работодатель. Это показывает, что вы внимательно слушаете и цените его мнение.
- Убедительность. Практикуйте грамотно формулировать свои мысли. Убедительность в ваших словах создаст у работодателя ощущение, что вы знаете, о чем говорите.
Источник здесь и далее: shutterstock.com
Своими рекомендациями поделились карьерный консультант московского центра занятости «Моя работа» Евгения Тулявко и ведущий тренер центра занятости «Моя карьера» Екатерина Автушко.
Содержание
1 Выдохни иRelax
Имей в виду, что собеседование начинается с того момента, как ты переступаешь порог здания. Часто работодатели, просматривая кандидатов, могут спросить секретаря о том, как те себя вели в ожидании своей очереди: кто выглядел расслабленным, а кто, наоборот, проявлял напряжение и тревогу.
Поэтому старайся проявлять открытость и дружелюбие с самого начала: смотри людям в глаза, улыбайся и не скрещивай руки на груди.
Даже молчанием ты передаешь определенное сообщение. Согнутые плечи, опущенный взгляд и беспокойная походка — всё это признаки неуверенности, которые заметят не только психологи, но и другие люди.
Екатерина Автушко, ведущий тренер московского специализированного центра занятости «Моя карьера»
Действительно, избегай закрытых поз, используй язык тела в свою пользу. Будь уверенной, расслабленной и спокойной. Старайся поддерживать зрительный контакт, но не задерживайся на нем слишком долго. Помни, что за тобой наблюдают, и интервьюер будет оценивать, как ты представляешь себя.
Также, перед собеседованием стоит провести короткую разминку или дыхательные упражнения, чтобы снизить уровень стресса. Например, можно сделать несколько глубоких вдохов и выдохов, сосредоточившись на своих чувствах. Постарайся представить себя успешным на этом собеседовании; визуализация позитивного результата может помочь повысить уверенность.
Не забывай о важности подготовки: изучи информацию о компании, ее культуре и ценностях. Это позволит тебе чувствовать себя более уверенно и готово рассказать о том, как твои навыки могут помочь компании. Удели внимание тому, чтобы подготовить несколько вопросов о роли и команде, в которую ты можешь попасть; это покажет твой интерес и вовлеченность.
И, наконец, если в какой-то момент ты почувствуешь волнение, не стесняйся сделать паузу, чтобы собраться с мыслями. Это естественно, и интервьюеры обычно понимают, что кандидаты могут испытывать напряжение.
2 Заранее продумай, что будешь рассказывать
Непосредственно перед собеседованием, составь список наиболее значимых и интересных моментов из своей профессиональной жизни. Рядом с каждым пунктом сделай заметки о том, какую пользу это тебе принесло, что это говорит о тебе и как может пригодиться на новой позиции.
Тулявко Евгения, карьерный эксперт московского центра занятости населения «Моя работа»
Важно заранее подготовить структурированный, но не заученный рассказ о себе как о квалифицированном специалисте. В разговоре с работодателем стоит продемонстрировать, какую выгоду компания получит, если примет на работу именно тебя. Вспомни не только успешные ситуации, но и неудачи, главное — выдели, какие уроки ты извлекла и как применяла их в дальнейшем.
Также рядом с каждым пунктом укажи несколько сложных моментов (например, что не получалось сделать, что вызывало затруднения) — это продемонстрирует работодателю, что ты понимаешь свои недостатки и готова работать над ними.
Так на собеседовании тебе будет проще говорить о себе. Если интересные факты подготовлены заранее, то ты сможешь удерживать внимание работодателя и углубить его интерес к твоей кандидатуре.
Помни, что основные выводы из каждой истории должны подчеркивать, как твои навыки приносят практическую пользу и как ты умеешь находить выход из сложных ситуаций. Не бойся говорить о негативных моментах — обычно работодатели воспринимают это с пониманием и уважением.
Кроме того, подумай о том, как твой опыт соотносится с ценностями и миссией компании, в которую ты идешь. Убедись, что ты можешь привязать свои достижения к возможным будущим вкладам в команду. Если у тебя есть конкретные метрики успеха — такие как увеличение продаж, сокращение затрат или улучшение процессов — подготовь их, чтобы подкрепить свои слова конкретными примерами.
Важным аспектом также является уметь слушать, поэтому не забудь задать вопросы о самой компании, команде и возможностях развития, это покажет твой интерес и готовность быть активным участником процесса.
И наконец, потренируйся рассказывать свою историю вслух — это поможет сделать твой рассказ более уверенным и естественным, а также позволит убрать лишние паузы или неуверенные фразы, которые могут отвлечь внимание от основной сути.
Не пропустите
3 Жестикулируй и говори живо
Слова становятся более выразительными, если они сопровождаются жестами. Конечно, движения не должны быть неаккуратными — вялые дрожания и подергивания не придадут уверенности. С другой стороны, слишком жесткая мимика делает образы неестественными.
Старайся найти комфортное положение. Не стоит зажимать руки или прятать ладони — работодателю может показаться, что ты что-то скрываешь. А открытые ладони, напротив, создают впечатление открытости и отсутствия секретов — такие выводы формируются на подсознательном уровне.
Екатерина Автушко, ведущий тренер московского специализированного центра занятости «Моя карьера»
Используй открытые жесты. Начинай разговор с легкой улыбки, чтобы показать позитивный настрой и готовность к честному общению. Жестикулировать можно, но сдержанно, старайся оставаться естественной. Учитывай темперамент собеседника. Избегай поз и жестов, которые могут создать впечатление доминирования над HR.
Также полезно обращать внимание на язык тела собеседника, чтобы корректировать свое поведение в зависимости от его реакций. Обрати внимание на такие моменты, как наклон тела, контакт глаз и расстояние между вами. Поддерживай живой интерес к разговору, кивай головой в ответ на ключевые моменты, чтобы продемонстрировать, что ты активно слушаешь и понимаешь. Это создаст атмосферу доверия и открытости, что в свою очередь поможет тебе произвести положительное впечатление.
4. Говори ненавязчивые комплименты
Комплимент — это сильный инструмент, чтобы завоевать симпатию. Люди чаще хотят общаться с теми, кто может показать им, насколько они важны. Но не стоит увлекаться похвалой — это может выглядеть как лесть, и ты оставишь впечатление неискреннего человека.
Наилучший комплимент — это восхищение тем, над чем работает человек, и к чему он прикладывает значительные усилия. Старайся понять, что имеет значение для будущего работодателя и какие его приоритеты. Обращай внимание на манеру речи, интонацию и темы, которые ему важны.
Перед собеседованием узнай больше о компании, в которую ты приглашена, и о продукте, который она предлагает на рынке. Прочитай положительные отзывы, постарайся найти действующих сотрудников для общения. Это поможет делать естественные комплименты на собеседовании, что отразит тебя с положительной стороны.
Не бойся использовать конкретные примеры, чтобы комплимент звучал убедительнее. Например, можно упомянуть, какие проекты или достижения компании вам понравились, и как вы видите их влияние на рынок. Искренний интерес к работе компании и её культуре создаст положительный имидж и поможет установить связь с собеседником.
Также учитывай, что комплименты должны быть уместными. Избегай общих фраз и старайся подметить детали, которые действительно выделяют человека или компанию. Например, если сотрудник делал презентацию, похвали его за интересный подход или креативные идеи.
И, наконец, помни, что улыбка и искренность — важные составляющие при произнесении комплиментов. Люди чувствуют, когда комплимент идет от сердца, и это создает доверительную атмосферу на собеседовании.
5 Используй убеждающие фразы
Один из таких вопросов может звучать так: «Я стремлюсь занять эту позицию. Но если вам предстоит выбрать между мной и другим кандидатом, как вы поймете через несколько месяцев, что сделали правильный выбор? Что нужно для этого, чтобы вы были уверены в верности своего выбора?».
Работодателям нравятся такие вопросы, поскольку они видят, что ты проявляешь инициативу и стремишься понять, что необходимо для того, чтобы стать успешным сотрудником. Когда работодатель ответит, он уже начнет представлять тебя в своей команде, думая о том, каким он видит идеального работника — это будет основываться как раз на образе, который ты создала.
Екатерина Автушко, ведущий тренер московского специализированного центра занятости «Моя карьера»
Подготовь фразы и вопросы для работодателя, которые точно запомнятся после собеседования. Делай акцент на своей уникальности и профессионализме, и как всё это может быть полезно в рамках компании. Интервьюер, возможно, подсознательно будет вспоминать ваше соперничество при принятии решения, опираясь на твои яркие выражения.
Такие убедительные фразы лучше произносить в конце собеседования, когда возникает вопрос, есть ли у тебя еще вопросы. Например, ты можешь сказать: «Я вижу себя в этой компании в долгосрочной перспективе и готов внести свой вклад в её развитие. Как вы думаете, каким образом я могу наиболее эффективно поддерживать вашу команду в достижении её целей?» Это демонстрирует твою нацеленность на результат и интерес к росту компании.
Также можно подчеркивать свои успешные достижения: «Я уже реализовал подобный проект в своей предыдущей компании, и результаты показали увеличение производительности на 20%. Как вы считаете, какие аналогичные достижения будут особенно ценны для вашей команды?» Это поможет интервьюеру представить, как твой опыт может быть применен на новом месте работы.
Кроме того, важным аспектом является то, как ты будешь реагировать на полученную информацию. Стремись не просто задавать вопросы, но и активно слушать, что говорит работодатель. Это покажет твою заинтересованность и поможет установить эмоциональную связь. Также, если будут упомянуты какие-либо трудности, не бойся деликатно обсудить, как ты мог бы их преодолеть, привлекая свои навыки и опыт.
6 Будь со всеми вежливой и терпеливой
Иногда во время собеседования тебе приходится ожидать представителя компании в приемной, и иногда может казаться, что рекрутер задает странные и неуместные вопросы. Кажется, что вежливым нужно быть только в переговорной, в ходе самой беседы. Однако необходимо помнить, что окончательное впечатление нужно произвести сразу.
Важно помнить, что рекрутер не обязан разбираться в специфике каждой профессии; его задача заключается в том, чтобы хорошо понимать психологические характеристики кандидатов.
Отношись к любому вопросу как к шансу проявить себя и заинтересовать потенциального работодателя своей кандидатурой. Демонстрируй заинтересованность и внимательность, отвечая на заданные вопросы. Ведь именно рекрутер принимает решение о том, кто будет переходить на следующий этап собеседования.
Не забывай о языке тела: твоя осанка, жесты и выражение лица также имеют значение. Улыбка и открытая поза помогут установить доверительный контакт. Также помни, что хороший ответ на неожиданный вопрос может продемонстрировать твою способность мыслить на ногах и адаптироваться к ситуациям.
Важно задавать уточняющие вопросы, если что-то не совсем понятно, это покажет твою вовлеченность и желание глубже понять ситуацию. Будь готова просить о перерыве, если чувствуешь себя уставшей во время длительного собеседования — это нормально.
Не забывай также о том, что общение с другими участниками процесса, такими как помощники или другие кандидаты, также может оказывать влияние на окончательное решение. Будь вежливой и уважительной по отношению ко всем, кто окружает тебя на собеседовании.
7 Работай на установление доверия в коммуникации
Для большинства из нас самым приятным звуком в речи остаётся звук нашего собственного имени. Не забывай в ходе собеседования задавать вопросы, упоминая собеседника по имени. Обращай внимание на темп речи собеседника.
Людям легче воспринимать информацию от того, кто говорит с такой же скоростью и громкостью. Не стесняйся задавать уточняющие вопросы. Единое информационное поле и согласованное понимание терминов упростят ваш диалог, а тебя покажут как внимательного слушателя и заинтересованного кандидата.
Екатерина Автушко, ведущий тренер московского специализированного центра занятости «Моя карьера»
Следи за реакцией собеседника на свои слова и корректируй свое поведение при необходимости. Если увидишь, что представитель работодателя начинает скучать, отвлекается от разговора или углубляется в бумаги, пора заканчивать свой ответ на вопрос и переходить к следующему вопросу или обсуждать другие аспекты своего опыта.
8 Правильно выстраивай речь
Не забывай о том, как воспринимается речь. Мозг человека не улавливает предложения, состоящие более чем из 10 слов. Если мысль длинная, разбивай её на несколько значимых частей.
Собеседник теряет концентрацию, если фраза длится дольше 6 секунд без пауз. Даже при этом собеседник понимает и воспринимает значительно меньше, чем кажется.
Имей в виду, что скорость речи не должна превышать 2,5 слов в секунду.
Тулявко Евгения, карьерный эксперт московского центра занятости населения «Моя работа»
Человек лучше всего запоминает заключительную часть информации, меньше всего — начало твоего сообщения. Средняя часть текста может вообще выпасть из памяти. Заканчивая фразу, еще раз акцентируй внимание на самом важном, что хотела донести.
Все вышеперечисленные советы помогут продемонстрировать себя в лучшем свете, привлечь внимание работодателя и значительно повысить шансы на получение желаемой должности. В то же время, не забывай, что у тебя должно быть необходимое образование и истинное мастерство в своей области.
