7 правил психологов для помощи себе и близким

Каждый человек время от времени испытывает желание высказаться, и твои подруги, вероятно, рассматривают тебя как место, где можно облегчить душу, отмечая, что после общения с тобой им становится легче. Если эта роль становится для тебя привычной, и ты находишь её интересной, внедри в практику техники, используемые специалистами!

Фото JillWellington/https://pixabay.com/

Ты, возможно, обратила внимание, что некоторые люди стремятся открыться, в то время как к другим у тебя возникает желание держаться на расстоянии. Это часто связано с их способностью сопереживать — умением эмоционально связываться с собеседником и делиться его переживаниями.

Если ты замечаешь, что люди, включая незнакомцев — например, попутчиков в общественном транспорте, таксистов или соседок в очереди, охотно делятся с тобой сокровенным — это признак того, что у тебя разветвленная эмпатия, и люди чувствуют себя рядом с тобой комфортно.

Люди с эмпатией обычно испытывают радость от того, чтобы быть слушателями, и именно к ним обращаются те, кто хочет выговориться. Если такие ненавязчивые «сессии» с друзьями и знакомыми происходят в твоей жизни хотя бы раз в неделю и ты хочешь, чтобы эти разговоры были продуктивными, примени советы настоящих психологов.

1. Слушай активно. Не просто слушай, но и показывай собеседнику, что ты его слышишь: кивай, задавай уточняющие вопросы, парафразируй его слова. Это поможет создать атмосферу доверия.

2. Уважай личные границы. Порой людям нужно просто высказаться, а не получить советы. Не навязывай своё мнение, если тебя об этом не просят.

3. Используй язык тела. Поддерживай визуальный контакт, не скрещивай руки и ноги, чтобы создать атмосферу открытости и безопасности.

4. Отражай эмоции. Если собеседник переживает, признавай его чувства: «Я вижу, что ты расстроен». Это помогает людям чувствовать себя услышанными.

5. Сохраняй конфиденциальность. Если кто-то делится с тобой чем-то личным, не выдавай эту информацию третьим лицам. Это укрепит доверие в ваших отношениях.

6. Не торопись с ответами. Дай собеседнику время на осмысление своих мыслей и чувств. Это тоже часть процесса общения.

7. Позаботься о себе. Эмпатия — это прекрасно, но не забывай о своих эмоциях. Если ты чувствуешь себя перегруженной, дай себе время на восстановление.

Содержание

1 Не давай советов

Фото nastya_gepp//https://pixabay.com/

Прежде всего, задача настоящего психолога (или человека, который готов взять на себя аналогичную нагрузку) — помочь собеседнику самому прийти к выводам, а не навязывать готовые решения.

Кроме того, здесь имеется практический аспект: не указывай людям, что им делать, если не желаешь впоследствии чувствовать себя виноватой или испытывать ответственность за их выбор.

Важно понимать, что каждый человек уникален, и его проблемы могут требовать индивидуального подхода. Вместо советов можно задавать открытые вопросы, которые помогут собеседнику лучше разобраться в своих чувствах и мыслях. Например, спроси: «Что ты сам думаешь по этому поводу?» или «Как бы ты хотел, чтобы это разрешилось?». Это способствует большей вовлеченности и ответственности за собственные решения.

Также стоит помнить, что умение слушать — это один из ключевых навыков общения. Иногда человеку просто необходимо высказаться, и выслушивание его может быть более ценным, чем попытка предложить решение. Постарайтесь создать поддерживающую атмосферу, в которой собеседник сможет выразить свои мысли и чувства без страха осуждения.

Не пропустите Не пропустите

2 Не помогай без запроса

Когда человек делится своими жизненными трудностями, он в первую очередь хочет просто проговорить о своих переживаниях и обозначить существующие проблемы. Не следует принимать на себя ответственность и предлагать помощь, о которой собеседник не просит, например, деньгами для оплаты кредита, помощи в выгуливании питомца или разговором с нерадивым партнером. Важно помнить, что порой людям нужно просто быть услышанными. Прежде чем предлагать свою помощь, уточните у собеседника, что он ожидает от вас — совета, поддержки или просто выслушивания. Это поможет избежать недопонимания и сделает общение более конструктивным.

3 Используй правило «80 на 20»

Фото Pexels//https://pixabay.com/

Принцип Парето также относится и к этому: на профессиональной сессии 80% времени говорит клиент, и только 20% — психолог. Так что пока отложи свои истории; расскажешь о них когда-нибудь позже, но не сейчас.

Этот подход помогает сохранить фокус на потребностях клиента, его переживаниях и желаниях. Стремясь следовать правилу «80 на 20», вы сможете лучше понять, что действительно важно для человека, который пришел к вам за помощью. Используйте активное слушание, задавайте открытые вопросы и поощряйте клиента делиться своими мыслями и чувствами. Чем больше информации вы получите, тем более точную и полезную поддержку сможете предоставить.

Кроме того, применение принципа «80 на 20» может помочь в других аспектах жизни. Применяя его, вы сможете сосредоточиться на наиболее значимых задачах и избавиться от ненужной рутины, что повысит вашу общую продуктивность и эффективность в работе и личных делах.

4 Не торопи

Даже у опытных психологов, чье время расписано по минутам, нет практики торопить своих клиентов. Мысли должны сформироваться и найти правильные слова; этот процесс у каждого происходит с разной скоростью, и даже если тебе все кажется очевидным, предоставь возможность собеседнику прийти к своим собственным выводам.

Торопливость может вызвать у клиента стресс и ощущение давления, что негативно скажется на качестве общения. Вместо этого позволь ему или ей выразить свои мысли и чувства в своем темпе. Хорошая практика – задавать открытые вопросы и ждать ответа, не заполняя тишину своими репликами. Это создаст комфортную обстановку, где клиент сможет свободно размышлять и говорить о своих переживаниях.

Также полезно помнить, что многие люди могут нуждаться в паузах, чтобы осмыслить заданные вопросы. Эти паузы могут показаться долгими или неловкими, но они необходимы для глубокого анализа ситуации. Важно поддержать собеседника, давая понять, что его мысли и чувства важны, и у него есть право говорить в своем собственном ритме.

Не пропустите Не пропустите

5 Слушай правильно

В повседневном общении, например, на свидании, ты, возможно, и не подозревая того, применяешь так называемое активное слушание, подходящее для интервью — с уточняющими вопросами и заполняя паузы в разговоре.

Когда твоя цель — дать кому-то возможность выговориться и облегчить душу, лучше использовать эмпатийное слушание, при котором ты просто воспринимаешь слова собеседника, поддерживая зрительный контакт и время от времени поддакивая или говоря такие фразы, как «угу» и «продолжай, я тебя слушаю».

Также важно избегать прерывания собеседника и не пытаться сразу же давать советы, если это не требуется. Ему может быть нужно просто выразить свои чувства и мысли, и твое спокойное присутствие окажет значительную поддержку. Можно задать открытые вопросы, чтобы углубить разговор и продемонстрировать свою заинтересованность: «Как ты себя при этом ощущаешь?» или «Что именно тебя беспокоит?». Такие вопросы показывают, что ты готов слушать и понимать, а не только слышать.

Помни о невербальной коммуникации: твоя поза, мимика и даже интонация могут значительно влиять на восприятие собеседником твоего внимания и поддержки. Старайся быть в открытой и располагающей позиции, чтобы человек чувствовал себя комфортно и мог делиться с тобой своими мыслями и переживаниями.

6 Не проецируй

Фото danielsampaioneto//https://pixabay.com/

Мы все — люди с набором собственных переживаний, и довольно сложно «отключить» свой опыт, чтобы непредвзято выслушать рассказ о чьей-то ситуации, которая может напоминать тебе собственные трудности. Возникает желание сразу же дать советы, настоятельно рекомендовать разорвать отношения или сделать все, чтобы их спасти. Особенно это трудно, если рассказ подруги затрагивает рану, которая еще не зажила. Как бы трудно это ни было, постарайся отстраниться и запомни главное правило — не давай советов, даже если ты совершенно уверена в том, как все будет развиваться дальше.

Попробуй сосредоточиться на активном слушании. Это означает, что нужно дать человеку возможность выразить свои чувства и мысли без перерыва. Постарайся задавать открытые вопросы, которые помогут ему глубже раскрыть свою ситуацию. Например, «Как ты себя при этом чувствуешь?» или «Что для тебя было самым сложным в этой ситуации?» Такие вопросы помогут поддержать разговор и покажут, что ты действительно заинтересована в том, что переживает твой друг.

Также полезно помнить о том, что иногда людям нужно просто выговориться и быть услышанными. Часто им не нужны решения, а просто поддержка и понимание. Если человек сам попросит совета, тогда можно обдумать возможные варианты, но даже в этом случае лучше предложить их в виде мнений, а не указывать, что нужно делать.

Не забывай, что каждый имеет право на свои чувства и восприятие ситуации. Сравнивая с собственным опытом, мы рискуем обесценить чувства других. Постарайся быть терпеливой и состradательной, это позволит углубить ваши отношения и создать атмосферу доверия.

Не пропустите Не пропустите

7 Будь в ресурсе

Модная фраза, над которой сейчас смеются лишь ленивые, на самом деле пришла из психологии. Для помогающего специалиста, роль которого ты сейчас исполняешь, действительно важно быть «полным» перед беседой с тем, кто нуждается в поддержке.

Иначе в лучшем случае ты не сможешь помочь, а в худшем — еще больше усугубишь его состояние и оставишь себя в эмоциональном упадке, восстанавливаясь в последующие дни.

Чтобы быть в ресурсе, необходимо уделять внимание своему психоэмоциональному состоянию. Важно следить за своим здоровьем, заниматься спортом, отдыхать, а также осваивать методы саморегуляции, такие как медитация и дыхательные практики. Постарайся создать вокруг себя поддерживающую атмосферу, общаясь с людьми, которые понимают и разделяют твои ценности. Также очень полезно выделять время для собственных увлечений, которые приносят радость и вдохновение.

Не забывай о регулярных перерывах во время работы — короткие прогулки или даже несколько минут на тишину могут значительно повысить твою продуктивность и общее самочувствие.

8 Пополняй энергию

Фото Lazare//https://pixabay.com/

Постоянное погружение в проблемы окружающих сильно истощает, и если профессиональные психологи хоть как-то получают за это, ты просто помогаешь из искреннего желания. Чтобы избежать эмоционального выгорания и не испытывать неприязни к тем, кто делится своими переживаниями, попробуй следующее:

Занятия спортом как отличный способ поднять уровень эндорфинов. Это может быть бег, плавание, велотренажер — выбери любое занятие, позволяющее на 30 минут отвлечься и расслабиться.
Медитация, которая на самом деле помогает разгрузить мысли и успокоить ум. Если сама медитация вызывает трудности, существуют специальные приложения для расслабления.
Внимательный слушатель. У настоящих психотерапевтов есть супервизоры, которые помогают предотвратить выгорание, и тебе стоит найти человека, который был бы готов так же внимательно и заботливо слушать, как ты слушаешь других.
Творчество. Занятия искусством, будь то рисование, музыка или писательство, могут служить отличным способом выразить свои эмоции и отвлечься от проблем других, позволяя твоему разуму восстановиться.
Природа. Проводи время на свежем воздухе. Прогулки в парке или на природе помогают улучшить настроение и снять напряжение.
Поддержание режима. Убедись, что ты хорошо питаешься, спишь достаточное количество часов и следишь за своим физическим состоянием. Здоровый образ жизни является основой для поддержания эмоционального баланса.
Общение с позитивными людьми. Окружение себя оптимистами и людьми, которые подарят положительные эмоции, поможет восстановить внутреннее спокойствие и зарядиться энергией.

Когда самой не справиться

Фото sasint//https://pixabay.com/

«Кухонная терапия» обычно занимает значительное время общения между подругами — ведь в этом и заключена суть женской дружбы. Однако иногда простых, задушевных разговоров оказывается недостаточно, и кому-то из твоих близких может потребоваться помощь профессионала. Ласково обсуди с ними этот вопрос и, при необходимости, помоги подруге найти хорошего специалиста, если она:

постоянно возвращается к одной и той же болезненной теме — например, к разводу, плохим отношениям, утрате близких, потере работы. И при этом ваши беседы раскручиваются по кругу, и для неё они не приносят улучшений — кажется, дела идут только на ухудшение;
чаще употребляет алкоголь или успокоительные препараты, днями играет в компьютерные игры, постоянно меняет партнеров, ведет себя рискованно — все это признаки небезопасного поведения;
постоянно недовольна, жалуется на окружающих и говорит, что её «всё раздражает» или «все надоело». В такие моменты достается и тебе, хотя ты проявляешь терпение и готовность помочь. Такое поведение может являться признаком сильного стресса или даже насилия, о котором подруга не может открыто говорить;
резко меняет свой вес — теряет или, наоборот, набирает его. Это может указывать на проблемы с психическим здоровьем, и такие изменения не стоит оставлять без внимания. Важно стать для нее надежной опорой и сопровождать её к врачам;
изолирует себя от социальных контактов — избегает встреч с друзьями, отказывается от участия в мероприятиях, которые раньше приносили удовольствие. Это может свидетельствовать о глубоком эмоциональном кризисе, требующем профессиональной помощи;
постоянно испытывает чувство тревоги или страха, что может проявляться в физических симптомах, таких как учащенное сердцебиение или потливость. Эти проявления также могут указывать на необходимость обращения к психологу;
содержит негативные или саморазрушительные мысли — например, говорит, что она никому не нужна, или что её жизнь не имеет смысла. Такие мысли могут быть признаком депрессии, и их важно воспринимать всерьез.

Автор журнала «Лиза» и сайта Lisa.ru 4,0 / 5,0 рейтинг статьи Какое впечатление произвела на вас эта статья? Вау. 7 Ммм. 1 Комментарии Мы знаем, вам есть что сказать! Подпишитесь на еженедельную рассылку от Lisa.ru Рекомендуем Мы в соцсетях Показать ещё

Lisa.ru — это женский интернет-журнал, в котором представлены последние новости из мира моды, секреты красоты звезд, эффективные диеты, советы по воспитанию детей, вкусные рецепты и трогательные истории о любви. Все яркие грани жизни для тебя!

© 2025 АО «БКМ», ОГРН 1027739494584, ИНН 7705056238
127018, Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 4, помещение I, комн. 23
16+